具體要求:
序: 蜀黍曰:客服絕對是可以超越網(wǎng)絡主播的崗位,也是最具潛力成為網(wǎng)絡紅人和街道辦事處主任的崗位。因為無論客戶顏值多少,財富值高低,文字理解能力如何,提問多么公私不明,他/她們都要哄客戶開心,統(tǒng)一思想,購買產(chǎn)品。值得一提的是,只要你用心對待每一個客戶,一不小心就可以迎娶白富美,喜嫁高富帥,當然,過程請自行腦補。言而總之,快捷回復語的設置、平均響應時間、詢單轉化率和個人的幸福指數(shù)息息相關,如果可以靈活分析客戶的實時需求和實時評論,你就可以成為在線銷售的大咖,來吧,這里缺一個主播的你! 崗位職責: 嘮嗑!用心嘮嗑!結合分析的用心嘮嗑! 當然,將來蜀黍會教你如何通過數(shù)據(jù)分析更有效的完成工作。 任職資格: 人品大大的好(同時顏值高的優(yōu)先); 文字表達能力異于常人的優(yōu)先; 努力,盡力,你只有付出比別人多的時間才能進步的更快; 精通中華人民共和國普通話,無論口語、書面。
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