具體要求:
1 友好、禮貌,和謁、大方、有服務(wù)意識; 2 按時到崗,接受店長分配的任務(wù),向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3 愛護餐廳設(shè)施設(shè)備,并對其實施保養(yǎng)、清潔。 4 了解每餐客人預(yù)訂和桌位安排情況,為客人提供周到的服務(wù)。 5 熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務(wù)操作技巧。 6 發(fā)揚互助互愛精神,員工之間加強團結(jié),溝通諒解,共同做好服務(wù)接待工作。