具體要求:
不加班,周日休息,辦公環(huán)境優(yōu)越,室內辦公,不用外出,全勤獎 崗位職責: 1、受理及主動或客戶,能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復 2、與客戶建立良好的關系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行解答; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷。 任職資格: 1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,有一定的網絡知識基礎
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