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具體要求：

無經驗者有專人培訓，操作簡單容易上手
1.工作內容
（1）阿里巴巴平臺店鋪日常客服工作，包括咨詢、引導、問題解答、促使交易等；
（2）負責平臺部分用戶訂單處理，與客戶在線及交流，回答用戶咨詢問題，解決客戶問題；
（3）平臺售前、售后數據匯總、分析和資料整理；
（4）與其他營運團隊之間的溝通與協調；
（5）整理好客戶信息并進行客戶匯總，定期維護，挖掘銷售機會并提供方案促進業(yè)務；
（6）公司會給到合理的政策激勵，管理好所有的銷售機會，促進客戶合作收割；
（7）日常反饋客戶跟進情況，做好銷售機會的跟進和更新；
（8）配合完成月度及季度客服任務，完成自己的考核指標；
2.崗位要求
（1）口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力，言談舉止積極自信；
（2）有強烈的贏單欲望，親和、穩(wěn)重、勤奮，對客服工作有較高的熱情；
（3）具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
（4）性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
（5）有敏銳的市場洞察力，強烈的事業(yè)心、責任心和積極樂觀的工作態(tài)度；
（6）溫柔且上進，積極且主動，最重要想掙錢。