近年來,龍泉街道人社所按照年終任務(wù)目標,提前制定計劃,分解目標任務(wù),強化工作責(zé)任,提升服務(wù)水平,取得了工作上的成績和群眾們的滿意,連續(xù)兩年榮獲全市綜合考核第一名。
一是加大宣傳力度,提高群眾的認知率。人社工作政策性非常強,針對養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)等民生工作,該所通過村居公開欄、廣播喇叭,設(shè)立服務(wù)站、發(fā)放宣傳單,公開民心熱線電話、微信公眾平臺等多種形式,同時結(jié)合群眾滿意度入戶調(diào)查工作,把政策宣傳到位,講清惠民好處,力爭做到“戶戶到,人人清”,真正讓惠民政策取之于民,用之于民,提高居民的認知率和參與率。
二是強化服務(wù)意識,提升為民服務(wù)水平。人社工作面對的服務(wù)對象就是廣大群眾,本著“為民、務(wù)實、清廉”的原則,在工作中處處“以人為本”,不斷深化服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)水平。面對群眾訴求,做到“急事急辦、特事特辦”,對于一個電話能解決的問題,決不讓群眾出現(xiàn)“多跑腿,跑斷腿”的現(xiàn)象發(fā)生,同時,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力,提高辦事效率,群眾滿意度得到了提升。
三是緊盯任務(wù)目標,提前制定計劃超前完成。人社所按照全年目標任務(wù)和考核指標,對養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)等工作任務(wù)按月進行分解,階段性工作集中完成,全年性工作確保11月份具結(jié)。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)實現(xiàn)2615人,培訓(xùn)就業(yè)1012人,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移383人,分別完成年任務(wù)的100.6%,101.2%,109%;企業(yè)擴面全面完成任務(wù);居民養(yǎng)老保險參保20503人,繳費696.03萬元,完成年任務(wù)的81.67,其中7004人領(lǐng)取85元的基礎(chǔ)養(yǎng)老金,全市考核排名第五;居民醫(yī)療保險參保64117人,完成年任務(wù)的98.26%,位居全市考核第一名;各項工作考核指標綜合考核位居全市第一,確保了人社各項工作的順利開展。