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    2011年全國(guó)導(dǎo)游資格考試于9月20日開(kāi)始報(bào)名，凡是旅行社從業(yè)人員和其它單位報(bào)考兼職導(dǎo)游的人員均可報(bào)名。
　　這次考試采用網(wǎng)上報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)審核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。考生憑身份證、學(xué)歷證、全市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的近期健康狀況證明到市旅服局審核，審核合格后取得注冊(cè)號(hào)，并領(lǐng)取銀行交款票據(jù)交款?？忌鷳{報(bào)名序號(hào)登陸“山東旅游政務(wù)網(wǎng)”相關(guān)欄目填入報(bào)考信息，提交并打印考試報(bào)名表。
　　據(jù)悉，本次考試分為導(dǎo)游服務(wù)能力和筆試兩部分。其中，服務(wù)能力考試分為景區(qū)講解能力和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力；筆試共有導(dǎo)游實(shí)務(wù)、基礎(chǔ)知識(shí)、旅游政策法規(guī)三科。報(bào)名截止時(shí)間為10月15日。