到底該給員工多少薪水才能令員工滿意?是否該降低薪資來降低成本?是否要以個人績效來發(fā)獎金?金錢獎勵應該占多少比重?這些都是常讓經(jīng)理人頭痛的問題。許多企業(yè)盡管花了很多人力、物力和時間建立薪資制度,但還是遭到員工抱怨,到底是為什么?斯坦福大學商學院教授菲佛(JeffreyPfeffer)指出,這是因為經(jīng)理人常犯以下薪資六大誤區(qū):
一、認為勞工工資就等于勞工成本。事實不然,勞工成本還要考慮生產(chǎn)力,也就是企業(yè)付給員工的薪資,換得多少產(chǎn)出。
二、以為只要降低勞工每小時的工資,就可以削減勞工成本。其實勞工成本包含薪資與生產(chǎn)力兩項因素,要降低成本,必須同時考慮這兩個因素。
三、認為勞工成本在生產(chǎn)總成本中占有相當大的比重。這不盡然,會因為產(chǎn)業(yè)與企業(yè)不同而有很大的差異,勞工成本只是最能立即調(diào)整的成本項目而已。
四、以為降低勞工成本是最有效又能持久的競爭利器。其實提升品質(zhì)、加強服務、改進產(chǎn)品與流程、創(chuàng)新等,比降低勞工成本更能讓競爭者膽寒。
五、認為針對個人表現(xiàn)給予金錢獎勵,可以提升績效。這樣做反而會傷害團隊表現(xiàn),并鼓勵短期目標,甚至讓人覺得薪資與表現(xiàn)無關,而是跟個人關系與逢迎拍馬有關。
六、以為員工是為錢而工作。雖然金錢的確是工作的目的之一,但是從工作中得到生命的意義與樂趣也一樣重要。給予更好的環(huán)境、尊重與自由,更能得到員工的忠心與向心力。